PAYBACK Austria GmbH

Aufgaben Du steuerst und entwickelst unsere externen IT-Service-Provider für Infrastruktur-, Cloud-, Rechenzentrums- und Application-Services und sorgst für eine nachhaltige Zusammenarbeit Du verantwortest Service Levels, KPIs und Service Reviews, bewertest die Provider-Performance und hältst Verbesserungsmaßnahmen konsequent nach Du begleitest Ausschreibungen sowie Vertragsverhandlungen und arbeitest dabei eng mit Einkauf, Legal, Datenschutz und weiteren Fachbereichen zusammen Du steuerst Servicebudgets, prüfst Rechnungen und Leistungsabnahmen und schaffst Transparenz über Kosten-, Preis- und Vertragsmodelle Du stellst die Einhaltung von Governance-, Compliance-, Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen sicher und übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen ...